株式会社　森ビルホスピタリティコーポレーション(グランド ハイアット 東京）－ホテル内接客サービス

「グランド ハイアット 東京」では、接する相手に最高の時間を提供するために、相手に共感し（Empathy）、何がベストなのか？を理解して行動すること（Action)をホスピタリティの原点（Care)とし、このプロセス（Empathy＋Action＝Care）こそが真のホスピタリティであると考えています。
この「共感+行動=ケア」の考え方は、お客様のみならず、一緒に働くチームに対しても同様で、以下のような姿勢を大切にしております。

●多様な見方や意見を大事にする「尊重（RESPECT)」
●自分の行動に責任とプライドを持つ「誠意(INTEGRITY)」
●不言実行し、成功を分かち合い、他者を優先する「謙虚(HUMILITY)」
●相手の話に真剣に耳を傾け、思いやりをもち相手の身になって考える「共感(EMPATHY)」
●常に好奇心を持ち、学び、さらに学び直す「創造性(CREATIVITY)」
●笑顔で仕事を「楽しむ(FUN)」

「グランド ハイアット 東京」では、豊富な独自のトレーニングプログラムを実施しております。
リーダーシップやマネージメントを学ぶことができるトレーニングメニューをはじめ、別の部署での体験研修、海外交換研修、またオンラインでハイアット独自のトレーニングをどこでも受講できる「Eラーニング」や、外部からゲストスピーカーを招き、様々な企業や著名人の考え方や経験を学ぶことができる「オトナカレッジ」など、多種多様なトレーニングプログラムがあなたを成長させてくれること間違いありません。

また、資格補助制度や社内コンペティション、勤続表彰、メンター制度など、キャリアの形成やモチベーションアップにつながる制度を多数ご用意しているほか、社員パーティや社員感謝祭など、従業員同士のチームワークを強め、連帯感を高めていける環境も整っております。

「グランド ハイアット 東京」では、現状維持＝後退であると考え、進化し続けるための革新的な取り組みを常に行っております。
現状に満足せず、お客様のため・共に働くチームのために何をするべきかを私たちは常に考え、行動しています。
「おもてなしプログラム」として、全ての社員に自分の判断でお客様にベストなサービスを提供する権限が与えられています。

また、当ホテルではお客様に「期待以上の体験、想像以上の感動」をお届けするため、最先端の感性、最新の設備、スタイリッシュな空間でお客様をお迎えしております。
館内では200点以上もの洗練されたアート作品と出会うことができます。

「グランド ハイアット 東京」では以下のような充実した福利厚生をご用意し、社員をお迎えしております。

●海外ハイアットホテルズ無料宿泊制度
グランド ハイアット 東京の社員はなんと年間12泊まで、海外のハイアットホテルズへ無料で宿泊することができます（勤続1年経過後適用開始）。
世界中にネットワークを持つハイアットグループならではのグローバルな福利厚生です。

●充実したスタッフカフェテリア
常駐栄養士が社員の健康管理を考えて作成したメニューが常に8種類用意されており、サラダバーやデザート、ソフトドリンク、コーヒー等が毎日、無料で楽しむことができるほか、定期的にフェア・イベントも実施しております。

●六本木ヒルズでの各種優待
国際色豊かで最先端のカルチャー、グルメ、ファッションが集まる六本木ヒルズにおいて、森美術館常設展の無料優待利用、店舗での割引適用及び優待ランチ等を利用することができます。

●記念日のお祝い
社員のお誕生日には、チームからの温かなメッセージと共に、バースデーギフトをプレゼントしている他、結婚・出産のお祝い金や特別休暇も付与しております。